Cercare lavoro in Spagna: CV, telefonata e contratto

Un numero sconosciuto suona un martedì mattina. Una voce va velocissima: il suo nome, un'azienda a cui hai mandato il CV due settimane fa e «¿tienes un momento?». Il momento ce l'hai. Quello che non hai è il vocabolario, e già alla terza frase stai dicendo sí, sí a domande che non hai afferrato.

Quella telefonata è il vero filtro, ed è prevedibile. Ecco che cosa torna.

Il CV che si aspettano qui

Una o due pagine, l'esperienza più recente in alto, un PDF con il tuo nome nel file. Le sezioni hanno nomi spagnoli: datos personales, formación académica, experiencia profesional, idiomas.

Due differenze rispetto all'Italia. La foto semplice, viso e spalle in alto, qui è ancora la norma: un'abitudine, non una legge, e qualche azienda ormai preferisce senza. E la formula sul trattamento dei dati che si mette in fondo al CV italiano qui non si usa. La sezione idiomas viene letta con attenzione: metti un livello, non una sensazione. Español B2 dice qualcosa, nivel medio non dice niente. Il diritto di lavorare qui dipende dalla cittadinanza e dallo stato di residenza, e si verifica all'extranjería.

• Adjunto mi currículum para la vacante de camarero. — Allego il mio CV per il posto di cameriere.
• He visto vuestra oferta en InfoJobs y encaja con mi experiencia. — Ho visto il vostro annuncio, corrisponde al mio profilo.

La carta de presentación: quando serve

Si manda quando l'annuncio la chiede, quando scrivi a una persona precisa e nel settore pubblico. Altrove il campo mensaje al reclutador fa da lettera: tre righe. Che posto, due dati che combaciano, la tua disponibilità. Scrivi dando del usted finché il selezionatore non ti dà del tu.

• Me dirijo a ustedes en relación con la oferta publicada en InfoJobs. — Vi scrivo in merito all'offerta pubblicata su InfoJobs.
• Cuento con experiencia en atención al cliente y manejo de caja. — Ho esperienza nel rapporto con il cliente e alla cassa.

Dove escono gli annunci

InfoJobs è il portale generalista più grande di Spagna; LinkedIn e Indeed servono soprattutto alle aziende internazionali. Guarda anche la pagina Trabaja con nosotros dell'azienda. Le ETT (empresas de trabajo temporal, le agenzie interinali) tengono buona parte di ristorazione, logistica e industria. Il servicio público de empleo della tua comunità autonoma e il SEPE pubblicano offerte e corsi; i posti pubblici escono come convocatorias sul BOE. Nei bar e nei negozi, entrare nel pomeriggio con il CV stampato funziona ancora.

• ¿Estáis cogiendo gente? Vengo a dejar el currículum, ¿con quién puedo hablar? — State assumendo? Vengo a lasciare il CV, con chi posso parlare?

Il filtro telefonico: i primi tre minuti

Di solito chiamano le risorse umane o una ETT: cellulare sconosciuto, senza preavviso, veloce, e ti danno del tu. Le domande cambiano poco: ¿hablas español?, ¿qué nivel tienes?, ¿tienes autorización para trabajar en España?, ¿cuándo podrías incorporarte? E presto, ¿qué expectativas salariales tienes?

• Ahora no puedo hablar, ¿te llamo en media hora? — Adesso non posso parlare, ti richiamo tra mezz'ora?
• Perdona, ¿me lo repites un poco más despacio? — Scusa, me lo ripeti più piano?
• Sí, sigo interesado. ¿Me cuentas más del puesto? — Sì, mi interessa ancora. Mi dici di più sul posto?
• ¿La jornada es completa o parcial? ¿El contrato, indefinido o temporal? — Tempo pieno o parziale? Indeterminato o determinato?
• Prefiero conocer las funciones antes de hablar de cifras. — Prima le mansioni, poi i numeri.
• ¿Cuáles son los siguientes pasos? — Quali sono i passi successivi?

Le domande che arrivano quasi sempre

Cuéntame un poco sobre ti. Non la biografia: tre frasi, che cosa fai, dove e che cosa cerchi. Llevo cuatro años en hostelería, los dos últimos como encargado de sala.

¿Por qué te interesa este puesto? Qualcosa di preciso su quell'azienda.

¿Por qué dejaste tu último trabajo? Corto, neutro, senza critiche: Buscaba un proyecto más estable.

¿Cuáles son tus puntos fuertes y tus puntos débiles? Sul punto debole, aggiungi che cosa fai per migliorarlo.

Ponme un ejemplo de un problema que hayas resuelto. Quel congiuntivo dopo que hayas torna di continuo.

¿Tienes alguna pregunta? Sempre sì.

• ¿Cómo es un día normal en este puesto? ¿En qué idioma se trabaja? — Com'è una giornata tipo? In che lingua si lavora?
• Gracias por tu tiempo, quedo a la espera de vuestra respuesta. — Grazie del tempo, resto in attesa.
• No me sale la palabra, pero me refiero a... — Non mi viene la parola, ma intendo...

Le parole del contratto

Contrato indefinido: senza data di fine. Contrato temporal: a termine, con una causa che deve comparire nel contratto (por circunstancias de la producción, por sustitución). Fijo discontinuo: lavoro stagionale, con chiamata a ogni stagione. Contrato formativo: quello che tutti chiamano ancora prácticas.

Período de prueba: finché dura, ognuna delle due parti può interrompere senza preavviso né indennità, e la durata la fissa il convenio colectivo o l'Estatuto de los Trabajadores. Qui sta la differenza con il CCNL italiano: il convenio è spesso negoziato per provincia, e contiene tabelle salariali, orario, ferie e categorie.

Jornada completa o parcial, tempo pieno o parziale; la jornada partida spezza la giornata in due, l'intensiva è continuata. La nómina è la busta paga: gli annunci parlano di salario bruto anual, sul conto arriva il neto. Il finiquito è la liquidazione finale, ferie non godute comprese, e non è la indemnización.

• ¿Qué convenio se aplica y qué categoría sería la mía? — Quale convenio si applica e quale sarebbe la mia categoria?
• ¿Hay período de prueba y de cuánto? — C'è un periodo di prova, di quanto?
• Antes de firmar, ¿me enviáis el contrato? — Mi mandate il contratto prima della firma?

Che cosa vuol dire español fluido in un annuncio

Non è un livello del quadro europeo, è un modo di dire: guarda le parole esatte. Imprescindible español: indispensabile, e lo verificano alla prima telefonata. Se valorará el español: conta, ma non filtra. Nivel alto: nei fatti da B2 in su. Bilingüe o nativo: quasi sempre clienti o testi scritti. La prova onesta è venti minuti al telefono con uno sconosciuto sul tuo lavoro.

• Mi español es de nivel B2 y sigo con clases. — Il mio spagnolo è B2 e continuo le lezioni.
• Entiendo las reuniones sin problema; escribiendo aún reviso dos veces. — Le riunioni le seguo; per scritto rileggo due volte.
• Si no entiendo algo, prefiero preguntar antes que suponer. — Se non capisco, chiedo invece di tirare a indovinare.