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FAQ — Questions Fréquemment Posées

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes sur nos cours d'espagnol, les formats de cours, les moyens de paiement et l'inscription. Pour toute information complémentaire, contactez-nous par WhatsApp : +34 602 431 110.

Quelle langue enseignez-vous ?

L'espagnol, et rien que l'espagnol. Nous ne nous dispersons pas sur six langues : les cours sont donnés par une native diplômée d'État de l'Université de Castille-La Manche, titulaire d'une qualification en enseignement de l'espagnol aux étrangers.

Quels formats de cours proposez-vous ?

Nous proposons des cours individuels, des cours en groupe, des programmes intensifs et des formations en entreprise. Chaque format est adapté à vos objectifs, votre emploi du temps et votre rythme d'apprentissage.

Comment fonctionnent les cours en ligne ?

Les cours en ligne se déroulent via Zoom ou une autre plateforme de visioconférence. Nous utilisons des supports interactifs, le partage d'écran et des tableaux blancs numériques pour un apprentissage efficace et stimulant.

Quels niveaux enseignez-vous ?

Nous travaillons avec tous les niveaux, de A1 (débutant) à C2 (maîtrise). Lors du premier cours, nous évaluons votre niveau actuel et élaborons un plan d'étude personnalisé.

Puis-je prendre un cours d'essai ?

Oui, et il est gratuit. Le cours d'essai dure 60 minutes, en individuel avec une enseignante native : nous évaluons votre niveau, vous rencontrez votre professeure et vous repartez avec un plan d'étude personnalisé. Aucune carte bancaire n'est demandée pour le réserver.

Comment puis-je payer les cours ?

Nous acceptons les cartes bancaires via Stripe en euros et en dollars américains, Apple Pay et Google Pay compris. Pour les paiements en roubles russes, nous utilisons YooKassa. Le paiement se fait dans le panier dès que vous avez choisi votre cours.

Puis-je annuler ou reporter un cours ?

Oui, vous pouvez annuler ou reporter un cours gratuitement en nous prévenant au moins 24 heures à l'avance. Les annulations tardives sont comptabilisées comme des cours effectués.

Proposez-vous des formations pour les entreprises ?

Oui, nous concevons des programmes de formation linguistique sur mesure pour les entreprises. Les plans de cours sont élaborés en fonction des besoins de l'équipe, du secteur d'activité et du niveau de langue visé.

Est-ce que je reçois un certificat à la fin du cours ?

Oui, à l'issue d'un cours terminé avec succès, vous recevez un certificat Prolang attestant le niveau de langue atteint.

Comment s'inscrire ?

Vous pouvez vous inscrire via notre site web ou en nous contactant par WhatsApp : +34 602 431 110. Nous vous aiderons à choisir le cours et le planning adaptés.

FAQ Prolang — Questions fréquentes sur les cours d'espagnol