Cette page explique comment ProLang donne accès à ses cours d'espagnol en ligne. Tous nos cours sont fournis au format numérique, vous offrant un accès immédiat aux supports pédagogiques, aux cours en direct et à votre espace personnel étudiant, ou que vous soyez dans le monde.
Dès la confirmation de votre paiement, vous obtenez un accès immédiat au cours acheté. Il n'y a aucun délai d'attente ni d'expédition physique.
Les contenus payants s'ouvrent sur la page de confirmation dès que Stripe valide le paiement : vous n'avez pas besoin d'attendre un e-mail pour commencer.
La confirmation de commande et le planning des cours sont envoyés par l'école depuis prolangschoolesp@gmail.com, en général dans l'heure. Si rien n'arrive le lendemain, écrivez à cette adresse.
ProLang n'utilise pas de mot de passe. La connexion se fait par e-mail : nous envoyons un lien à usage unique valable 30 minutes. Vous pouvez aussi continuer avec un compte Google.
L'envoi automatique des e-mails n'est pas encore activé, le lien de connexion est donc envoyé à la main depuis prolangschoolesp@gmail.com. Demandez-le à cette adresse quand vous en avez besoin.
Chaque compte est personnel et associé à un seul étudiant. Le partage de votre lien de connexion avec d'autres personnes est interdit par les conditions d'utilisation.
L'ensemble du contenu du cours est accessible via la plateforme en ligne ProLang. Après connexion, vous retrouverez vos cours dans votre tableau de bord étudiant.
Les cours ProLang combinent des sessions en direct en ligne avec des supports pre-enregistrés pour une expérience d'apprentissage flexible et efficace.
Les cours en direct sont dispensés via Zoom. Le planning de chaque cours est publié à l'avance afin que vous puissiez vous organiser. Si vous manquez une session en direct, l'enregistrement est mis à disposition dans les 24 heures.
Les cours vidéo pre-enregistrés et les supports complémentaires sont accessibles à tout moment, ce qui vous permet d'étudier à votre rythme entre les sessions en direct.
Pour participer aux cours ProLang, vous avez besoin d'une connexion internet stable et d'un navigateur web moderne.
ProLang accueille des étudiants de tous les fuseaux horaires. Les horaires des cours en direct sont affiches dans votre fuseau horaire local sur la plateforme.
De nombreux cours sont proposés à plusieurs créneaux horaires pour s'adapter aux étudiants de différentes régions. Si aucun des créneaux disponibles ne vous convient, contactez notre équipe d'assistance pour envisager des alternatives.
L'ensemble des supports enregistrés, devoirs et ressources d'auto-apprentissage restent accessibles 24 heures sur 24, afin que vous puissiez revoir les leçons et réaliser vos travaux quand cela vous arrange.
L'accès aux supports de cours est accordé pour toute la durée du cours, plus une période supplémentaire de révision après la fin du cours.
La durée exacte de l'accès est indiquée sur la page de chaque cours avant l'achat. Pendant la période de révision, vous pouvez consulter tous les enregistrements et supports, mais vous n'aurez plus accès aux sessions en direct ni aux corrections de devoirs.
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre cours, vous connecter à la plateforme ou rejoindre une session en direct, notre équipe d'assistance est à votre disposition.
Vous pouvez contacter le support ProLang via le formulaire de contact sur le site ou via la messagerie intégrée dans votre espace étudiant.