Поиск работы в Испании: резюме, звонок и договор
Неизвестный номер звонит во вторник утром. Вы отвечаете, и голос говорит очень быстро: своё имя, название компании, куда вы две недели назад отправили резюме, и что-то, что заканчивается на «¿tienes un momento?». Момент у вас есть. Чего нет, так это словарного запаса, и уже на третьей фразе вы говорите sí, sí на вопросы, которых не разобрали.
Этот звонок и есть настоящий фильтр, и он вполне предсказуем. Вот что в нём бывает и что на это отвечать.
Каким здесь ждут резюме
Одна-две страницы, свежий опыт сверху, PDF с вашим именем в названии файла. Разделы называются по-испански: datos personales, formación académica, experiencia profesional, idiomas.
Больше всего удивляет фотография: простое фото по плечи в самом верху здесь до сих пор норма. Это обычай, а не закон, и часть работодателей уже предпочитает резюме без фото. Раздел idiomas читают внимательно: ставьте уровень, а не ощущение. Español B2 говорит о чём-то, nivel medio — ни о чём. Есть ли у вас право работать, зависит от гражданства и статуса резиденции, и это вопрос к extranjería, а не к статье.
- Adjunto mi currículum para la vacante de camarero. — Прилагаю резюме на вакансию официанта.
- He visto vuestra oferta en InfoJobs y encaja con mi experiencia. — Видел вашу вакансию на InfoJobs, она подходит под мой опыт.
Carta de presentación: когда она нужна
Её отправляют, когда объявление её просит, когда вы пишете конкретному человеку и почти всегда в госсекторе. На сайте вакансий поле mensaje al reclutador и есть ваше письмо: три строки. Какая вакансия, где вы её увидели, два факта из опыта под эту вакансию и когда готовы выйти. Пишите на usted, пока рекрутер не перейдёт с вами на «ты».
- Me dirijo a ustedes en relación con la oferta publicada en InfoJobs. — Обращаюсь к вам по поводу вакансии, опубликованной на InfoJobs.
- Cuento con experiencia en atención al cliente y manejo de caja. — У меня есть опыт работы с клиентами и на кассе.
- Tengo disponibilidad inmediata y flexibilidad horaria. — Готов выйти сразу, по графику гибок.
Где публикуют вакансии
InfoJobs — крупнейший общий портал в Испании; LinkedIn и Indeed чаще используют международные компании. Смотрите и страницу Trabaja con nosotros на сайте самой компании. ETT (empresas de trabajo temporal, агентства временного найма) держат большую часть общепита, логистики и производства. Servicio público de empleo вашего автономного сообщества и SEPE публикуют вакансии и курсы, а места в госсекторе выходят как convocatorias в BOE и в бюллетенях автономий. В барах и магазинах до сих пор работает прийти во второй половине дня с распечатанным резюме.
- ¿Estáis cogiendo gente? — Вы сейчас набираете людей?
- Vengo a dejar el currículum, ¿con quién puedo hablar? — Я занёс резюме, с кем можно поговорить?
Телефонный отсев: первые три минуты
Звонят обычно из отдела кадров или из ETT: незнакомый мобильный, без предупреждения, быстро и на «ты». Вопросы почти не меняются: ¿hablas español?, ¿qué nivel tienes?, ¿tienes autorización para trabajar en España?, ¿cuándo podrías incorporarte? И довольно скоро — ¿qué expectativas salariales tienes?
- Ahora no puedo hablar, ¿te llamo en media hora? — Сейчас не могу говорить, перезвоню через полчаса?
- Perdona, ¿me lo repites un poco más despacio? — Извини, можешь повторить помедленнее?
- Sí, sigo interesado. ¿Me cuentas más del puesto? — Да, интерес есть. Расскажешь подробнее о вакансии?
- ¿La jornada es completa o parcial? ¿El contrato, indefinido o temporal? — Занятость полная или частичная? Договор бессрочный или срочный?
- Prefiero conocer las funciones antes de hablar de cifras. — Сначала хотел бы понять обязанности, а потом говорить о цифрах.
- ¿Cuáles son los siguientes pasos? — Какие дальше шаги?
Вопросы, которые звучат почти всегда
Cuéntame un poco sobre ti. Не биография, а три фразы: чем занимаетесь, где и что ищете. Llevo cuatro años en hostelería, los dos últimos como encargado de sala en Valencia.
¿Por qué te interesa este puesto? Что-то конкретное про эту компанию.
¿Por qué dejaste tu último trabajo? Коротко, нейтрально, без критики: Buscaba un proyecto más estable.
¿Cuáles son tus puntos fuertes y tus puntos débiles? К слабой стороне добавьте, что вы с ней делаете.
Ponme un ejemplo de un problema que hayas resuelto. Сослагательное после que hayas здесь звучит постоянно.
¿Tienes alguna pregunta? Всегда да.
- ¿Cómo es un día normal en este puesto? ¿En qué idioma se trabaja? — Как выглядит обычный день? На каком языке работают?
- Gracias por tu tiempo, quedo a la espera de vuestra respuesta. — Спасибо за время, буду ждать ответа.
- No me sale la palabra, pero me refiero a... — Слово вылетело, но я имею в виду...
Слова из договора
Contrato indefinido — без даты окончания. Contrato temporal — срочный, и причина срочности должна быть указана: por circunstancias de la producción или por sustitución. Fijo discontinuo — сезонная работа с вызовом каждый сезон. Contrato formativo — то, что все по привычке называют prácticas.
Período de prueba — испытательный срок: пока он идёт, любая сторона может прекратить договор без предупреждения и компенсации, а его длительность задаёт convenio colectivo или Estatuto de los Trabajadores. Convenio — отраслевое соглашение, часто своё в каждой провинции: тарифные таблицы, рабочее время, отпуск, категории.
Jornada completa или parcial — полная или частичная занятость; jornada partida делит день пополам, jornada intensiva идёт подряд. Nómina — расчётный листок: в объявлениях пишут salario bruto anual, а на счёт приходит neto. Finiquito — расчёт при окончании договора: невыплаченное, неиспользованный отпуск, доля годовых выплат. Это не то же самое, что indemnización.
- ¿Qué convenio se aplica y qué categoría sería la mía? — Какое соглашение действует и какая у меня будет категория?
- ¿Hay período de prueba y de cuánto? — Испытательный срок есть, и какой?
- Antes de firmar, ¿me enviáis el contrato? — Пришлёте договор до подписания?
Что значит «español fluido» в объявлении
Это не уровень по общеевропейской шкале, а оборот речи, поэтому смотрите на точные слова. Imprescindible español — обязателен, и проверят в первом же звонке. Se valorará el español — плюс, но не фильтр. Nivel alto — на практике примерно от B2. Bilingüe или nativo — почти всегда работа с клиентами или с текстами. Честная проверка — двадцатиминутный разговор по телефону с незнакомым человеком о вашей работе.
- Mi español es de nivel B2 y sigo con clases. — У меня B2, и я продолжаю заниматься.
- Entiendo las reuniones sin problema; escribiendo aún reviso dos veces. — Совещания понимаю спокойно, письменно ещё перепроверяю.
- Si no entiendo algo, prefiero preguntar antes que suponer. — Если чего-то не понял, лучше переспрошу, чем буду догадываться.
Частые вопросы
Нужно ли фото в резюме в Испании?
Это обычай, а не требование закона. Простое фото по плечи в самом верху страницы здесь до сих пор норма в большинстве отраслей. Часть работодателей уже предпочитает резюме без фото, поэтому если в объявлении об этом что-то сказано, ориентируйтесь на объявление.
Что значит «español fluido» в вакансии?
Это не уровень по общеевропейской шкале, а оборот речи рекрутера. Смотрите на соседние слова: imprescindible español означает, что язык проверят в первом же звонке, а se valorará el español — что он плюс, но не фильтр. На практике nivel alto начинается примерно от B2.
Чем contrato indefinido отличается от contrato temporal?
Indefinido — договор без даты окончания. Temporal — срочный, и причина срочности должна быть указана в тексте договора, например por circunstancias de la producción или por sustitución. Отдельно стоит fijo discontinuo: сезонная работа, на которую вас вызывают каждый сезон.
Что такое finiquito и чем он отличается от indemnización?
Finiquito — расчёт при окончании любого договора: невыплаченное, неиспользованный отпуск, доля годовых выплат. Indemnización — компенсация за увольнение, и она положена не в каждом случае. Это разные вещи, хотя они могут стоять в одном документе.
