Испанский для оформления NIE и TIE

Приём назначен на девять двадцать в Oficina de Extranjería. Очередь уже загибается за угол, и когда на табло наконец появляется ваш номер, у вас есть минуты четыре у окна. Чиновница не злая, просто быстрая: два вопроса, понятых наполовину, палец, ткнувший в строку бланка, и слово, которого не было ни на одном занятии.

Это статья про испанский тех четырёх минут. Бумаги в каждой провинции свои, а фразы у окна одни и те же.

NIE и TIE — это разные вещи

NIE (Número de Identidad de Extranjero) — это номер: буква, семь цифр и контрольная буква. По нему вас опознают Hacienda, банк, работодатель, Seguridad Social. Это не карточка, и сам по себе он ничего не говорит о вашем праве жить в Испании.

TIE (Tarjeta de Identidad de Extranjero) — физическая карточка, которую выдают гражданам стран вне ЕС с разрешением на резиденцию, и у неё есть срок действия. Гражданам ЕС TIE не выдают: они встают на учёт и получают certificado de registro de ciudadano de la Unión, тот самый зелёный листок, в котором тоже стоит NIE.

• Ya tengo NIE, pero no tengo tarjeta. — У меня уже есть NIE, но нет карточки.
• Vengo a solicitar el número, no la tarjeta. — Я пришёл получить номер, а не карточку.

Запись на cita previa: слова с экрана

Почти всё начинается на государственном портале (sede electrónica), в разделе Cita Previa de Extranjería. Что вы там увидите:

• Provincia — запись идёт внутри одной провинции, в другой она не годится.
• Trámites disponibles — выпадающий список процедур. Выберете не ту строку — у окна развернут.
• Oficina — Oficina de Extranjería или comisaría Национальной полиции, смотря какая процедура и какая провинция.
• Justificante de cita — подтверждение с кодом. Распечатайте.

В списке попадаются пункты вроде toma de huellas (сдача отпечатков), asignación de NIE y certificados и recogida de tarjeta (получение карточки). Какой из них ваш, зависит от провинции и от типа разрешения, так что выясняйте это до записи, а не после. И рано или поздно вы прочтёте En este momento no hay citas disponibles — свободных окон сейчас нет. Это не сбой: пробуют другое отделение в той же провинции или другой день.

• Quería pedir cita previa para la toma de huellas. — Я хотел бы записаться на сдачу отпечатков.
• No me salen citas. ¿Puedo ir a otra oficina de la provincia? — Свободных дат не появляется. Можно пойти в другое отделение в провинции?
• No puedo ir ese día. Necesito anular la cita y pedir otra. — Я не могу прийти в этот день. Мне нужно отменить запись и взять другую.

Первые тридцать секунд у окна

Скажите, зачем пришли, отдайте документы и замолчите.

• Buenos días. Tengo cita a las nueve y veinte, a nombre de Anna Weber. — Здравствуйте. У меня запись на девять двадцать, на имя Анны Вебер.
• Aquí tiene el justificante. — Вот подтверждение записи.
• Vengo a la toma de huellas. — Я на сдачу отпечатков.
• Vengo a recoger la tarjeta. — Я за карточкой.

Отдельная беда — фамилии: в испанских базах их ждут две, и одна часто оказывается разрезанной пополам или переставленной. Скажите сами: Mi primer apellido es Weber y no tengo segundo apellido. И научитесь диктовать своё имя по-местному: буквы здесь уточняют городами — B de Barcelona, V de Valencia.

Слова из формуляров

Бланки называются modelos EX: EX-15 — заявление на NIE и справки, EX-17 — заявление на TIE, EX-18 — свидетельство о постановке на учёт для граждан ЕС. Их скачивают, заполняют, печатают и подписывают заранее; у окна ничего не заполняют.

Пошлина платится по бланку tasa modelo 790, у которого есть несколько códigos. Какой код нужен, зависит от процедуры, поэтому смотрите список документов именно по вашему случаю, а не код с форума. Платят в банке и приносят квитанцию с печатью.

• Traigo el impreso EX-17 relleno y firmado. — Я принёс заполненный и подписанный бланк EX-17.
• ¿Qué código del modelo 790 corresponde a mi trámite? — Какой код формы 790 нужен для моей процедуры?
• Ya he pagado la tasa. Aquí está el justificante sellado por el banco. — Пошлину я оплатил. Вот квитанция с банковской печатью.

Если не хватает документа

Так чаще всего и заканчивается неудачный приём — и именно здесь большинство замолкает. Спросите три вещи: чего именно не хватает, нужна ли новая запись и до какого числа.

• Creo que me falta un documento. ¿Cuál es exactamente? — Кажется, у меня не хватает документа. Какого именно?
• ¿Me lo puede anotar en un papel, por favor? — Вы можете написать это мне на бумаге?
• ¿Tengo que pedir cita otra vez o puedo volver con esta misma? — Мне записываться заново или можно прийти по этой же записи?
• ¿Hasta cuándo tengo de plazo para aportarlo? — До какого срока я могу это донести?

Два слова стоит узнавать на слух: aportar — донести, представить документ, и subsanar — исправить недостаток в деле. Requerimiento de subsanación — письмо с требованием донести недостающее.

Как переспросить

Никого это не раздражает. Вредит другое — кивнуть на то, чего вы не поняли.

• Perdone, no le he entendido. ¿Me lo puede repetir más despacio? — Простите, я не понял. Можете повторить помедленнее?
• Estoy aprendiendo español. ¿Me lo puede escribir? — Я учу испанский. Можете написать?
• ¿Me lo deletrea, por favor? — Продиктуйте по буквам, пожалуйста.
• ¿Le he entendido bien: tengo que volver el martes? — Правильно ли я понял: мне нужно прийти во вторник?

Что скажет вам чиновник

Половина приёма — это понимание, а не речь.

• Coja número y espere a que le llamen. — Возьмите номерок и ждите, когда вызовут.
• Pase a la ventanilla cuatro. — Проходите к четвёртому окну.
• Necesito el original. Esta copia no me vale. — Мне нужен оригинал. Эта копия не подходит.
• Le falta el justificante del pago de la tasa. — У вас не хватает квитанции об оплате пошлины.
• Esto está caducado. — Это просрочено.
• Firme aquí. Ponga el dedo índice derecho. — Распишитесь здесь. Приложите правый указательный палец.
• Tiene que aportar el certificado de empadronamiento. — Вам нужно донести справку о прописке.

Потребуют ли empadronamiento — справку из ayuntamiento о том, где вы живёте, — и что к ней приложить, зависит от отделения и от процедуры. Именно поэтому полезный вопрос у окна — ¿qué me falta?, а не то, что писали на форуме на прошлой неделе.

Накануне прочитайте вслух по-испански свои же данные: имя, адрес, дату рождения, номер паспорта. И проговорите фразу, с которой начнёте приём. Двух десятков фраз хватает почти на любое окно, включая продление через несколько лет.