Buscar trabajo en España en español: currículum, llamada y contrato

Un número desconocido suena un martes por la mañana. Contestas y una voz habla muy rápido: su nombre, el de una empresa a la que enviaste el currículum hace dos semanas y algo que termina en «¿tienes un momento?». El momento lo tienes. Lo que no tienes es el vocabulario, y a la tercera frase ya estás diciendo «sí, sí» a preguntas que no has entendido.

Esa llamada es el filtro real, y es bastante previsible. Esto es lo que sale y lo que puedes contestar.

El currículum que esperan aquí

Una o dos páginas, la experiencia más reciente primero, en PDF y con tu nombre en el archivo. Los apartados habituales: datos personales, formación académica, experiencia profesional, idiomas.

La foto sorprende a casi todo el que viene de fuera: una foto sencilla, de cara y hombros, arriba del todo, sigue siendo lo normal. Es costumbre, no ley, y algunas empresas ya prefieren currículums sin foto. El apartado de idiomas se lee con atención: pon un nivel, no una sensación. Español B2 dice algo, nivel medio no dice nada. Si puedes trabajar aquí o no depende de tu nacionalidad y de tu situación de residencia, y eso se consulta en extranjería.

• Adjunto mi currículum para la vacante de camarero.
• He visto vuestra oferta en InfoJobs y encaja con mi experiencia.

La carta de presentación: cuándo hace falta

Se manda cuando la oferta la pide, cuando escribes a una persona concreta y en la Administración pública. En un portal de empleo, la caja de mensaje al reclutador es tu carta: tres líneas. Qué puesto, dónde has visto la oferta, dos datos tuyos que encajen y tu disponibilidad. Escribe de usted hasta que el reclutador te tutee.

• Me dirijo a ustedes en relación con la oferta publicada en InfoJobs.
• Cuento con experiencia en atención al cliente y manejo de caja.
• Tengo disponibilidad inmediata y flexibilidad horaria.

Dónde se publican las ofertas

InfoJobs es el portal general más grande de España; LinkedIn e Indeed los usan más las empresas internacionales. Mira también la página Trabaja con nosotros de la propia empresa. Las ETT (empresas de trabajo temporal) llevan buena parte de la hostelería, la logística y la industria. El servicio público de empleo de tu comunidad autónoma y el SEPE publican ofertas y cursos, y las plazas públicas salen como convocatorias en el BOE y en los boletines autonómicos. En bares y tiendas, entrar a media tarde con el currículum en papel todavía funciona.

• ¿Estáis cogiendo gente?
• Vengo a dejar el currículum, ¿con quién puedo hablar?

El filtro telefónico: los tres primeros minutos

Suele llamar recursos humanos o una ETT: móvil desconocido, sin avisar, rápido y de tú. Las preguntas casi no cambian: ¿hablas español?, ¿qué nivel tienes?, ¿tienes autorización para trabajar en España?, ¿cuándo podrías incorporarte? Y pronto, ¿qué expectativas salariales tienes?

• Ahora no puedo hablar, ¿te llamo en media hora?
• Perdona, ¿me lo repites un poco más despacio?
• Sí, sigo interesado. ¿Me cuentas un poco más del puesto?
• ¿La jornada es completa o parcial? ¿El contrato, indefinido o temporal?
• Prefiero conocer las funciones antes de hablar de cifras.
• ¿Cuáles son los siguientes pasos?

Las preguntas que caen casi siempre

Cuéntame un poco sobre ti. No es tu biografía: tres frases, qué haces, dónde y qué buscas. Llevo cuatro años en hostelería, los dos últimos como encargado de sala en Valencia.

¿Por qué te interesa este puesto? Algo concreto de esa empresa.

¿Por qué dejaste tu último trabajo? Corto, neutro y sin criticar: Buscaba un proyecto más estable.

¿Cuáles son tus puntos fuertes y tus puntos débiles? Con el punto débil, di qué haces para mejorarlo.

Ponme un ejemplo de un problema que hayas resuelto. Ese subjuntivo detrás de que hayas aparece todo el rato.

¿Tienes alguna pregunta? Siempre sí.

• ¿Cómo es un día normal en este puesto? ¿En qué idioma se trabaja?
• Gracias por tu tiempo, quedo a la espera de vuestra respuesta.
• No me sale la palabra, pero me refiero a...

Las palabras del contrato

Contrato indefinido: sin fecha de fin. Contrato temporal: con fecha de fin y con una causa que debe constar, por circunstancias de la producción o por sustitución. Fijo discontinuo: trabajo de temporada, con llamamiento cada campaña. Contrato formativo: lo que todo el mundo sigue llamando prácticas.

Período de prueba: mientras dura, cualquiera de las dos partes puede dejarlo sin preaviso ni indemnización, y la duración la fija el convenio colectivo o el Estatuto de los Trabajadores. El convenio es el acuerdo de tu sector, muchas veces negociado por provincia, y ahí están las tablas salariales, la jornada, las vacaciones y las categorías.

Jornada completa o parcial, según las horas; la jornada partida parte el día en dos y la intensiva es seguida. La nómina es el papel del sueldo: las ofertas hablan de salario bruto anual y a tu cuenta llega el neto. El finiquito es la liquidación al terminar, con lo pendiente, las vacaciones no disfrutadas y las pagas prorrateadas, y no es lo mismo que la indemnización.

• ¿Qué convenio se aplica y qué categoría sería la mía?
• ¿Hay período de prueba y de cuánto?
• Antes de firmar, ¿me enviáis el contrato?

Qué significa «español fluido» en una oferta

No es un nivel del marco europeo, es una manera de hablar, así que fíjate en las palabras exactas de la oferta. Imprescindible español: te lo van a comprobar en la primera llamada. Se valorará el español: suma, pero no filtra. Nivel alto: en la práctica empieza sobre un B2. Bilingüe o nativo: casi siempre trato con clientes o textos escritos. La prueba honesta es una llamada de veinte minutos con un desconocido sobre tu trabajo.

• Mi español es de nivel B2 y sigo con clases.
• Entiendo las reuniones sin problema; escribiendo todavía reviso dos veces.
• Si no entiendo algo, prefiero preguntar antes que suponer.