Business English: Praktischer Leitfaden für Berufstätige

Das Englisch im Büro ist nicht das Englisch aus der Schule

Stellen Sie sich diese Szene vor. Sie lernen seit zehn Jahren Englisch. Sie haben das B2 bestanden, schauen Serien ohne Untertitel, bestellen in London problemlos Essen und verstehen sogar die Memes auf Reddit. Aber an einem Montag um neun Uhr morgens haben Sie Ihren ersten Videocall mit dem Vertriebsteam aus Chicago. Ihr Chef sagt "Can we circle back on that?" und Sie denken, er will buchstäblich im Kreis gehen. Ihre amerikanische Kollegin sagt "Let's take this offline" und Sie starren verwirrt auf den Bildschirm, weil Sie ein Verbindungsproblem vermuten. Am Ende des Meetings fragt jemand "Any pushback on the timeline?" und Sie nicken lächelnd, ohne die geringste Ahnung, was gerade gesagt wurde.

Das passiert jede Woche Tausenden deutschsprachigen Berufstätigen. Und es liegt nicht daran, dass ihr Englisch schlecht wäre. Es liegt daran, dass Business English wie eine Sprache innerhalb der Sprache funktioniert. Es hat seinen eigenen Wortschatz, seine eigenen Höflichkeitsregeln, einen anderen Rhythmus und vor allem eine Reihe idiomatischer Ausdrücke, die in keinem Schulbuch auftauchen.

Die Geschichten von Missverständnissen sind endlos. Ein deutscher Vertriebsleiter, der in einer Verhandlung mit einem britischen Unternehmen sagte "We want to become a good offer" und damit meinte, er wolle ein gutes Angebot bekommen. Auf Englisch bedeutet "become" aber "werden," nicht "bekommen." Die Gesichter seiner Gesprächspartner sprachen Bände. Eine Führungskraft, die eine E-Mail an einen amerikanischen Kunden mit "I hope you answer me soon" abschloss, obwohl die natürliche Formulierung "I look forward to your reply" lautet. Kein schwerer Grammatikfehler, aber es klingt ungeduldig und etwas schroff. Diese Nuancen zählen.

Business English ist nicht schwieriger als allgemeines Englisch. Es ist anders. Und es zu beherrschen, macht den Unterschied zwischen "jemand, der Englisch spricht" und jemandem, der Verträge abschließt, internationale Meetings leitet und starke berufliche Beziehungen in dieser Sprache aufbaut.

Die wahren Kosten von mangelhaftem Business English

Sprechen wir über Geld, denn dort tut es weh. Laut einer Studie der Economist Intelligence Unit geben 49% der internationalen Führungskräfte an, dass sprachliche Missverständnisse erhebliche finanzielle Verluste in ihren Unternehmen verursacht haben. Wir sprechen nicht von Grammatikfehlern in einer internen E-Mail. Wir sprechen von schlecht verhandelten Verträgen, von Vorschlägen, die nicht überzeugen, und von Kunden, die sich für die Konkurrenz entscheiden, weil "die Kommunikation dort einfach besser läuft."

Denken Sie an einen Vertriebler, der sein Produkt in- und auswendig kennt, aber bei der Präsentation auf Englisch 40% seiner Überzeugungskraft verliert. Er kann keine Witze machen, nicht improvisieren, den Ton des Gesprächs nicht lesen. Dieser Fachmann hat eine unsichtbare Decke über seiner Karriere. Und das Schlimmste ist, dass er oft nicht einmal weiß, dass sie da ist.

Die Folgen gehen über verlorene Geschäfte hinaus. Ein Berufstätiger mit eingeschränktem Business English meidet Situationen, in denen er Englisch sprechen müsste. Er meldet sich nicht freiwillig für internationale Projekte, nimmt nicht an globalen Meetings teil, knüpft auf Konferenzen keine Kontakte. Mit der Zeit wird diese Person in einer zunehmend globalen Organisation unsichtbar.

Die andere Seite der Medaille ist ebenso aufschlussreich. Berufstätige, die Business English beherrschen, erhalten Zugang zu besseren Positionen, führen multikulturelle Teams und verdienen laut Cambridge English im Durchschnitt 25% mehr als Kollegen mit ähnlichen Sprachkenntnissen, aber ohne Spezialisierung auf den beruflichen Kontext.

Professionelle E-Mails: Ihre digitale Visitenkarte

80% der internationalen Geschäftskommunikation findet schriftlich statt. Jede E-Mail, die Sie senden, ist eine Visitenkarte. Und hier stolpern viele deutschsprachige Berufstätige, manchmal ohne es zu wissen.

Register: formell, halbformell und informell

Der erste Fehler ist, den Ton nicht richtig einzuschätzen. Sie schreiben dem CEO eines Kundenunternehmens nicht genauso wie dem Kollegen am Nebentisch. Im Englischen verschieben sich die Register auf subtile, aber bedeutsame Weise.

Formelle E-Mail (neuer Kunde, Führungskraft, institutioneller Kontext):

• "Dear Mr. Thompson, I am writing to follow up on our meeting of 15 May regarding the Q3 proposal."
• "I would appreciate it if you could confirm your availability at your earliest convenience."
• "Kind regards, / Yours sincerely,"

Halbformelle E-Mail (Kollege aus einem anderen Büro, regelmäßiger Lieferant):

• "Hi Sarah, just wanted to check in on the status of the delivery."
• "Would you be able to send me the updated figures by Thursday?"
• "Best regards, / Best,"

Informelle E-Mail (enger Kollege, internes Team):

• "Hey Tom, quick heads-up: the deadline moved to Friday."
• "Can you send me those numbers when you get a chance?"
• "Thanks! / Cheers,"

Eröffnungs- und Schlussformeln

Formeln sind Ihr Sicherheitsnetz. Wenn Sie unsicher sind, welchen Ton Sie verwenden sollen, funktionieren diese Optionen in 90% der Situationen:

Sichere Eröffnungen:

• "I hope this message finds you well." (formell, klassisch, funktioniert immer)
• "Thanks for getting back to me." (nach Erhalt einer Antwort)
• "I'm reaching out regarding..." (für den Erstkontakt)
• "Following up on our conversation..." (nach einem Telefonat oder Meeting)

Abschlüsse, die zur Handlung einladen:

• "I look forward to hearing from you."
• "Please don't hesitate to reach out if you have any questions."
• "Looking forward to your thoughts on this."

Zombie-Phrasen, die Sie streichen sollten

Es gibt Ausdrücke, die in Geschäfts-E-Mails wie Zombies überleben: technisch nicht falsch, aber sie klingen veraltet, steif oder einfach seltsam. Hier die schlimmsten Übeltäter:

• "Please find attached" ist korrekt, klingt aber nach 1998. Probieren Sie "I've attached the report" oder "Attached is the proposal for your review."
• "As per our conversation" ist kühl. Besser: "As we discussed" oder "Following our chat."
• "Kindly revert at the earliest" klingt wie ein viktorianisches Telegramm. Sagen Sie "Could you let me know by Friday?"
• "I am writing to inform you that..." Zu viel Einleitung. Kommen Sie zum Punkt: "I wanted to let you know that..."
• "Hoping for a favorable response" klingt wie eine Bewerbung aus den 80ern. Vereinfachen Sie: "Looking forward to your reply."

Moderne E-Mail-Etikette

Einige ungeschriebene Regeln, die den Unterschied machen:

• Antworten Sie innerhalb von 24 Geschäftsstunden, auch wenn es nur ist, um zu sagen "I'll get back to you on this by Wednesday."
• Eine E-Mail, ein Thema. Haben Sie zwei Anliegen, senden Sie zwei E-Mails.
• Machen Sie die Betreffzeile klar: "Q3 Budget Approval Needed by May 30" ist besser als "Question."
• Verwenden Sie keine Großbuchstaben zur Betonung. Im Englischen wird Großschreibung als SCHREIEN interpretiert.
• "Reply All" ist eine gefährliche Waffe. Verwenden Sie es mit Bedacht.

Meetings: Teilnehmen, ohne stumm zu bleiben

Meetings auf Englisch sind das Schlachtfeld, auf dem sich viele Berufstätige am meisten exponiert fühlen. Sie müssen nicht nur verstehen, was gesagt wird, sondern im richtigen Moment mit der richtigen Formulierung eingreifen.

Das Problem ist selten das Fachvokabular. Das Problem ist die Mechanik des Gesprächs. In Deutschland haben Diskussionen oft eine klare Struktur. In angelsächsischen Meetings sind die Redeanteile zwar markiert, aber es gibt spezifische Ausdrücke, um das Wort zu ergreifen, ohne unhöflich zu wirken.

Formulierungen, um das Wort zu ergreifen

• "If I may jump in here..." (um höflich einzugreifen)
• "I'd like to add something to that point." (um etwas zu ergänzen)
• "Sorry to interrupt, but I think this is relevant..." (für notwendige Unterbrechungen)
• "Can I come in here?" (informell, aber wirkungsvoll)

Zustimmung und Widerspruch ausdrücken

Zustimmung ist einfach. Widerspruch ist die Kunst:

Zustimmung:

• "That's a really good point."
• "I'm fully on board with that."
• "I think you've hit the nail on the head."

Höflicher Widerspruch (von sanft bis direkt):

• "I see where you're coming from, but have we considered...?" (sehr sanft)
• "I take your point, however I think we should also factor in..." (ausgewogen)
• "I'm not sure I agree with that approach. Here's my concern..." (direkt, aber professionell)
• "With all due respect, the data suggests otherwise." (bestimmt)

Sagen Sie niemals einfach "No, you're wrong" oder "I disagree," ohne eine Alternative oder einen Grund anzubieten. In der angelsächsischen Geschäftskultur wird nackter Widerspruch als Konfrontation empfunden.

Zeit gewinnen, wenn Sie etwas nicht verstehen

Das passiert jedem. Jemand spricht schnell, benutzt einen unbekannten Ausdruck oder Sie verlieren den Faden. Statt zu nicken und so zu tun als ob, verwenden Sie diese Formulierungen:

• "Sorry, could you run that by me again?"
• "Just to make sure I'm on the same page, are you saying that...?"
• "Could you elaborate on that last point?"
• "I want to make sure I understand correctly. You're suggesting that...?"

Um Klärung zu bitten ist kein Zeichen von Schwäche. Es ist ein Zeichen von Professionalität. Muttersprachler tun das ständig.

Zusammenfassungen und Action Items

Ein Meeting ohne Zusammenfassung zu beenden, ist so, als hätte das Meeting nie stattgefunden. Diese Formulierungen positionieren Sie als organisierten Menschen:

• "So, to summarize, the key takeaways are..."
• "Just to confirm, the action items are: John will send the report by Thursday, and we'll reconvene on Monday."
• "Before we wrap up, can we confirm who's responsible for what?"

Die Kultur der virtuellen Meetings

Seit 2020 sind Meetings über Zoom, Teams oder Meet zur Norm geworden. Sie bringen ihre eigenen Herausforderungen und ihr eigenes Vokabular mit:

• "Can everyone see my screen?" (der meistgesagte Satz des 21. Jahrhunderts)
• "You're on mute." (der zweithäufigste)
• "Sorry, there's a bit of a lag on my end."
• "I'll drop the link in the chat."
• "Let me share my screen. Can you all see the presentation?"

Praktischer Tipp: Übertreiben Sie in Videokonferenzen Ihre Reaktionen ein wenig. Nicken Sie sichtbar, lächeln Sie bei Zustimmung, nutzen Sie den Daumen nach oben. Persönlich fließt die Körpersprache natürlich. Auf dem Bildschirm müssen Sie sie verstärken, damit sie ankommt.

Präsentationen: Eine Geschichte erzählen, nicht Folien vorlesen

Präsentationen auf Englisch machen selbst Fortgeschrittenen Angst. Aber es gibt eine beruhigende Nachricht: Eine gut strukturierte Präsentation verzeiht viele Grammatikfehler. Ihr Publikum erinnert sich an die Geschichte, nicht an Ihre Verbkonjugation.

Eine Struktur, die immer funktioniert

1. Eröffnung mit einem Aufhänger: Eine Frage, eine überraschende Zahl oder eine kurze Anekdote. "Did you know that 70% of international deals fall through because of miscommunication, not price?"
2. Kurze Agenda: "Today I'll cover three key areas: our market position, the proposed strategy, and the expected timeline."
3. Hauptteil: Drei Hauptpunkte, jeder mit einem konkreten Beispiel oder einer Zahl. Nicht mehr, nicht weniger. Das menschliche Gehirn behält drei Ideen, nicht zwölf.
4. Abschluss mit Handlungsaufforderung: "So here's what I need from each of you by next Monday."

Signposting-Phrasen

Das Signposting führt Ihr Publikum durch die Präsentation. Ohne diese Phrasen verliert sich Ihr Publikum:

• "Let me start by giving you some background on..."
• "This brings me to my next point."
• "As you can see from this chart, revenue increased by 15% year over year."
• "To put this into perspective, that's the equivalent of..."
• "Now, turning to the question of..."
• "In summary, the three key points are..."

Daten und Grafiken beschreiben

Wenn Sie mit Zahlen arbeiten, brauchen Sie diese Ausdrücke:

• "Sales grew steadily throughout Q2."
• "There was a sharp decline in customer retention."
• "The figures peaked in March and then levelled off."
• "If you look at the blue line, you'll notice a gradual upward trend."
• "This represents a 20% increase compared to last year."

Fragen souverän beantworten

Die Fragerunde ist der Moment, in dem viele Fachleute in Panik geraten. Bereiten Sie sich mit diesen Strategien vor:

• "That's a great question. The short answer is..." (verschafft Ihnen Denkzeit)
• "I don't have that figure off the top of my head, but I'll follow up with you after the meeting."
• "I think that falls slightly outside the scope of today's presentation, but I'd be happy to discuss it separately."

Füllwörter, die Sie vermeiden sollten

Deutschsprachige neigen dazu, Stille mit Lauten oder Wörtern zu füllen. Im Englischen sind die häufigsten Füllwörter "um," "uh," "basically," "you know," "like" und "so, yeah." Eine kurze Pause ist immer besser als ein Füllwort. Stille vermittelt Souveränität. "Ummmm" vermittelt Unsicherheit.

Der Ton ist wichtiger als die Grammatik

Deutsche Präsentierende sind auf Englisch oft zu formell. Die angelsächsische Geschäftskultur, besonders die amerikanische, schätzt einen gesprächigen Ton, selbst bei Präsentationen vor der Geschäftsleitung. Lesen Sie nicht Ihre Folien ab. Erzählen Sie eine Geschichte. Halten Sie Blickkontakt. Lächeln Sie. Ihr Publikum verzeiht Ihnen einen Grammatikfehler, aber es verzeiht Ihnen nicht, langweilig zu sein.

Verhandlungen: Wo jedes Wort doppelt wiegt

Auf Englisch zu verhandeln erfordert ein feines Gespür für Nuancen. Der Unterschied zwischen "We need this done by Friday" und "It would be ideal if we could have this by Friday" ist enorm. Das Erste klingt wie ein Befehl. Das Zweite öffnet Raum für Dialog.

Die Sprache der Abschwächung

Der Konjunktiv ist Ihr bester Freund in englischen Verhandlungen. "Would," "could" und "might" mildern jeden Vorschlag und zeigen Respekt für die andere Seite.

• Direkt (vermeiden): "We want a 15% discount."

• Sanft (vorzuziehen): "We were wondering if there might be some flexibility on the pricing."

• Direkt: "That doesn't work for us."

• Sanft: "Unfortunately, that's not quite what we had in mind. Would you be open to exploring other options?"

Zugeständnisse machen

Verhandlungen kommen durch Zugeständnisse voran. Diese Ausdrücke helfen Ihnen, nachzugeben, ohne schwach zu wirken:

• "We'd be willing to consider that, provided that..."
• "If you can meet us halfway on the delivery timeline, we could be more flexible on the price."
• "That's not our preferred option, but we could work with it if..."
• "As a gesture of goodwill, we're prepared to..."

Kulturelle Unterschiede in der Verhandlung

Nicht alle Englischsprachigen verhandeln gleich. Kulturelle Unterschiede sind real und können über Erfolg oder Misserfolg einer Verhandlung entscheiden, bevor sie überhaupt beginnt.

Amerikanischer Stil: Direkt, ergebnisorientiert, schnell. Amerikaner schätzen Effizienz und kommen nach einem kurzen Small Talk zur Sache. "Let's get down to business" ist der Satz, der ihren Ansatz definiert. Entscheidungen fallen schnell, Handschläge sind fest und Stille wird wenig toleriert.

Britischer Stil: Indirekter, mit Schichten von Höflichkeit. Briten nutzen das Understatement als Kommunikationswerkzeug. "That's quite interesting" kann bedeuten "Ich bin überhaupt nicht überzeugt." "With respect" geht oft einem starken Widerspruch voraus. Achten Sie darauf, was sie nicht sagen, genauso wie auf das, was sie sagen.

Asiatischer Stil (Japan, China, Korea): Die Beziehung kommt zuerst, das Geschäft danach. Verhandlungen dauern länger. Stille ist nicht unangenehm, sie ist Teil des Reflexionsprozesses. Ein "Ja" bedeutet nicht immer Zustimmung, manchmal bedeutet es "Ich höre zu." Drängen Sie nie auf eine sofortige Entscheidung.

Diese Unterschiede zu verstehen ist kein kultureller Luxus. Es ist ein konkreter Wettbewerbsvorteil.

Small Talk: Die Kunst der Konversation, die lässig wirkt, es aber nicht ist

In Deutschland werden berufliche Beziehungen oft sachlicher aufgebaut als in südlichen Ländern. Im angelsächsischen Raum erfüllt der Small Talk eine wichtige Brückenfunktion. Die drei bis fünf Minuten vor einem Meeting, beim Kaffee oder im Aufzug sind goldene Gelegenheiten, um Beziehungen aufzubauen.

Sichere Themen

• Die Anreise: "How was your flight?" oder "Did you have any trouble finding the office?"
• Das Wetter: "Typical London weather, right?" (funktioniert im Vereinigten Königreich immer)
• Das Unternehmen: "I saw you guys just launched the new platform. How's the response been?"
• Branchenevents: "Are you going to the conference in Berlin next month?"
• Wochenendpläne: "Any plans for the weekend?" (amerikanischer Klassiker)
• Lokale Küche: "Have you had a chance to try any local restaurants?"

Riskante Themen

• Politik (besonders die amerikanische oder die des Landes Ihres Gesprächspartners)
• Religion
• Gehälter, Boni oder andere persönliche Finanzthemen
• Bemerkungen über Aussehen oder Alter
• Witze, die kulturell nicht übersetzbar sind
• Beschwerden über das Land, in dem Sie sich befinden

Networking auf Englisch

Networking auf Konferenzen und beruflichen Events hat auf Englisch seine eigenen Regeln:

• Stellen Sie sich mit Namen und kurzem Kontext vor: "Hi, I'm Marta. I run the operations team at Duran Group."
• Stellen Sie offene Fragen: "What brought you to this event?" oder "What's keeping you busy these days?"
• Suchen Sie Gemeinsamkeiten: "Oh, you work in logistics too? We should definitely connect."
• Schließen Sie mit einer konkreten Aktion: "It was great meeting you. Let me send you a LinkedIn request."

Der Elevator Pitch

Wenn jemand Sie auf einem Event fragt "What do you do?", rezitieren Sie nicht Ihren Lebenslauf. Haben Sie einen 30-Sekunden-Elevator-Pitch parat:

Schlecht: "I am the senior project manager of the international development department of a multinational company that manufactures industrial components for the automotive sector."

Gut: "I help car manufacturers streamline their supply chains. Basically, I make sure the right parts get to the right factory at the right time."

Der Unterschied ist Klarheit und Prägnanz. Niemand erinnert sich an lange Titel. Jeder erinnert sich an einen Satz, der erklärt, welches Problem Sie lösen.

Telefonate und Videoanrufe: Warum sie schwieriger sind

Telefonate auf Englisch sind schwieriger als persönliche Meetings, und zwar aus einem einfachen Grund: Die Körpersprache fehlt. Sie sehen das Gesicht des anderen nicht, können die Lippen nicht lesen, und Töne werden am Telefon komprimiert. Außerdem ist die Verbindung nicht immer perfekt.

Wichtige Formulierungen für Telefonate

Ein Telefonat beginnen:

• "Hi, this is Ana from ProLang. Is this a good time to talk?"
• "I'm calling regarding the proposal we sent last week."
• "Thanks for taking my call."

Verbindungsprobleme:

• "Sorry, you're breaking up a bit. Could you repeat that?"
• "I think there's a delay on the line. Go ahead."
• "I'm afraid the connection is quite poor. Would you mind if we tried again in a few minutes?"
• "Can you hear me okay? I think there might be an echo."

Informationen bestätigen:

• "Let me read that back to you to make sure I've got it right."
• "Just to confirm, you said the deadline is June 15th, correct?"
• "Could you spell that for me, please?"

Ein Telefonat beenden:

• "Thanks for your time. I'll send you a summary by email."
• "I think we've covered everything. I'll follow up with the details."
• "Great talking to you. Let's touch base again next week."

Praktische Tipps für Telefonate

• Bereiten Sie vor dem Anruf ein mentales Skript mit den Punkten vor, die Sie besprechen wollen.
• Sprechen Sie etwas langsamer als gewöhnlich. Am Telefon wird Geschwindigkeit verstärkt.
• Wenn Sie etwas nicht verstehen, sagen Sie ohne Scheu "Sorry, could you say that again?" Fragen ist besser als Raten.
• Machen Sie während des Gesprächs Notizen und senden Sie danach eine Zusammenfassung per E-Mail. Das schützt Sie vor Missverständnissen.

Die 20 Fehler, die deutschsprachige Berufstätige immer wieder machen

Nach Jahren der Arbeit mit deutschsprachigen Fachleuten sind dies die Muster, die sich mit überraschender Regelmäßigkeit wiederholen. Diese Fehler zu erkennen ist der erste Schritt, sie zu beseitigen.

Falsche Freunde, die echte Probleme verursachen

1. Become / Bekommen. "Become" bedeutet "werden," nicht "bekommen." "Bekommen" heißt auf Englisch "get" oder "receive." "I want to become a good offer" bedeutet nicht, dass Sie ein gutes Angebot erhalten wollen, sondern dass Sie eines werden wollen. Ein klassischer Fehler in Verhandlungen.

2. Sensible / Sensibel. Im Englischen bedeutet "sensible" "vernünftig, verständig." "Sensibel" im Deutschen übersetzt sich als "sensitive." "He's very sensible" heißt, dass er vernünftig ist, nicht empfindlich.

3. Eventually / Eventuell. "Eventually" bedeutet "schließlich, am Ende." Es heißt nicht "vielleicht" oder "möglicherweise." "Eventuell" übersetzt sich als "possibly" oder "perhaps."

4. Actual / Aktuell. "Actual" bedeutet "tatsächlich, wirklich." "Aktuell" heißt auf Englisch "current" oder "up-to-date." "The actual situation" bedeutet "die tatsächliche Situation," nicht "die aktuelle Situation."

5. Gift / Gift. "Gift" auf Englisch bedeutet "Geschenk." Das deutsche Wort "Gift" übersetzt sich als "poison." Verwechseln Sie das lieber nicht im Geschäftsessen.

6. Chef / Chef. "Chef" auf Englisch bedeutet "Koch" oder "Küchenchef." Ihr Vorgesetzter ist Ihr "boss" oder "manager."

7. Handy / Handy. "Handy" auf Englisch bedeutet "praktisch, nützlich." Ihr Mobiltelefon ist ein "mobile phone" oder "cell phone."

Strukturelle Fehler

8. Wortstellung bei Nebensätzen. Deutsche neigen dazu, das Verb ans Ende zu stellen: "I think that we the project by Friday finish can." Richtig: "I think we can finish the project by Friday."

9. "Make a meeting" ist falsch. Es heißt "have a meeting" oder "hold a meeting."

10. "Do a mistake" ist falsch. Es heißt "make a mistake."

11. "Make business" ist falsch. Es heißt "do business."

12. "Do a presentation" ist falsch. Es heißt "give a presentation" oder "deliver a presentation."

Fehler bei Präpositionen

13. "Depend of" ist falsch. Es heißt "depend on."
14. "Consist in" ist falsch. Es heißt "consist of."
15. "Interested on" ist falsch. Es heißt "interested in."
16. "Responsible of" ist falsch. Es heißt "responsible for."

Fehler bei Register und Ton

17. Zu direkt sein. Deutsche sind bekannt für ihre Direktheit, die im Englischen schnell unhöflich wirken kann. "I need the report now" klingt wie ein Befehl. Besser: "Could you send me the report by end of day?"

18. Übermäßige Formalität. "I would be most grateful if you could kindly consider the possibility of..." Das klingt für Muttersprachler ironisch. Vereinfachen Sie: "Would you be able to...?"

19. "Explain me" statt "explain to me." "Can you explain me this?" ist falsch. Richtig: "Can you explain this to me?"

20. Verwechslung von "say" und "tell." "He said me that..." ist falsch. Es heißt "He told me that..." Die Regel: "say" ohne indirektes Objekt, "tell" mit indirektem Objekt.

Wichtige Phrasal Verbs für den Berufsalltag

Phrasal Verbs sind der Albtraum jedes Englischlernenden, aber in der Geschäftswelt sind sie unvermeidlich. Hier sind die, die Sie jede Woche hören und verwenden müssen:

• Follow up (on): Nachfassen. "I'll follow up on that email tomorrow."
• Circle back: Auf ein Thema zurückkommen. "Let's circle back on this after lunch."
• Push back (on): Einwände erheben, Widerstand leisten. "The client pushed back on our pricing."
• Bring up: Erwähnen, ein Thema ansprechen. "I'd like to bring up the issue of overtime."
• Break down: Aufschlüsseln, in Teilen analysieren. "Can you break down the costs for me?"
• Roll out: Einführen, ausrollen. "We're rolling out the new system in Q3."
• Wrap up: Beenden, abschließen. "Let's wrap up this meeting."
• Look into: Untersuchen. "I'll look into that and get back to you."
• Run by: Mit jemandem besprechen. "Let me run this by my manager first."
• Sign off (on): Genehmigen. "We need the director to sign off on the budget."
• Scale up: Skalieren, vergrößern. "We need to scale up production."
• Lay off: Entlassen wegen Stellenabbau. "The company laid off 200 employees."
• Take on: Verantwortung übernehmen. "She took on the project management role."
• Set up: Organisieren, einrichten. "Can you set up a meeting for Thursday?"
• Turn around: Eine Aufgabe abschließen, eine Situation wenden. "We turned the project around in two weeks."

Versuchen Sie nicht, ganze Listen auswendig zu lernen. Wählen Sie fünf, die für Ihre Arbeit relevant sind, verwenden Sie sie eine Woche lang und fügen Sie dann fünf weitere hinzu. Wiederholung im realen Kontext ist das, was sie im Gedächtnis verankert.

Branchenspezifisches Vokabular: Passen Sie Ihr Englisch an Ihre Branche an

Generisches Business English ist ein guter Ausgangspunkt, aber jede Branche hat ihren eigenen Dialekt. Hier sind Tipps für die gängigsten Sektoren:

Technologie: Beherrschen Sie Begriffe wie "deploy," "sprint," "backlog," "scalability," "MVP" (minimum viable product), "technical debt" und "agile methodology." Der Tech-Sektor verwendet viel Vokabular, das bereits ins Deutsche übernommen wurde, aber die Aussprache in Meetings zählt.

Finanzen: Sie brauchen "revenue," "profit margin," "cash flow," "ROI" (return on investment), "fiscal year," "balance sheet" und "due diligence." Präzision ist entscheidend. "Revenue" mit "profit" in einem Investorenmeeting zu verwechseln kann Sie die Glaubwürdigkeit kosten.

Marketing: "Brand awareness," "conversion rate," "lead generation," "ROI," "KPIs," "engagement," "churn rate" und "customer journey." Digitales Marketing hat vieles davon globalisiert, aber es in vollständigen Sätzen verwenden zu können macht den Unterschied.

Personal (HR): "Onboarding," "performance review," "severance package," "headcount," "retention," "upskilling" und "DEI" (diversity, equity, and inclusion). Die HR-Sprache ist besonders empfindlich gegenüber Ton und Register.

Recht: "Liability," "breach of contract," "NDA" (non-disclosure agreement), "intellectual property," "compliance" und "terms and conditions." Wenn Sie mit englischen Verträgen arbeiten, investieren Sie Zeit ins Verständnis der grundlegenden Rechtsterminologie. Ein Missverständnis hier kann ernsthafte Folgen haben.

Die Empfehlung ist einfach: Lesen Sie Fachpublikationen Ihrer Branche auf Englisch. Wenn Sie im Marketing arbeiten, abonnieren Sie Marketing Week oder den HubSpot Blog. Wenn Sie in der Finanzbranche tätig sind, lesen Sie die Financial Times. Das ist kein Studium, das ist natürliche Immersion in das Vokabular, das Sie brauchen.

Zertifizierungen, die zählen

Wenn Sie Ihr Business-English-Niveau nachweisen müssen, haben nicht alle Zertifizierungen das gleiche Gewicht. Dies sind die drei, die Personalabteilungen und Recruiter anerkennen:

BEC (Business English Certificates) von Cambridge: Verfügbar in drei Stufen (Preliminary, Vantage und Higher). Bewertet speziell Englischkompetenzen im Arbeitsumfeld: E-Mails, Berichte, Meetings und Präsentationen. In Europa am meisten anerkannt.

TOEIC (Test of English for International Communication): Sehr beliebt in multinationalen Unternehmen, besonders in Asien und Kontinentaleuropa. Fokussiert auf Hör- und Leseverstehen in beruflichen Kontexten. Manche Unternehmen verlangen eine Mindestpunktzahl für interne Beförderungen.

Linguaskill von Cambridge: Der modernste der drei. Ein adaptiver computerbasierter Test mit schnellen Ergebnissen. Immer mehr Unternehmen nutzen ihn zur Bewertung von Bewerbern und Mitarbeitern. Misst vier Fähigkeiten: Lesen, Schreiben, Hörverstehen und mündlichen Ausdruck.

Ein Zertifikat ersetzt nicht die echte Praxis, aber es öffnet Türen. Wenn Sie im internationalen Umfeld arbeiten möchten oder eine Beförderung anstreben, gibt Ihnen eine dieser Zertifizierungen im Lebenslauf einen greifbaren Vorteil.

Ihr Einstufungstest: Business English

Bevor Sie weiterlesen, prüfen Sie, wo Sie stehen. Dieser Mini-Test gibt Ihnen eine Vorstellung von Ihrem aktuellen Niveau in realen beruflichen Situationen.

Beantworten Sie die 10 Fragen des interaktiven Tests unten, um herauszufinden, ob Ihr Business-English-Niveau Anfänger, Mittelstufe, Fortgeschritten oder Experte ist. Jede Frage spiegelt eine echte Arbeitssituation wider: E-Mails, Meetings, Präsentationen und Verhandlungen.

Wie ProLang Business English vermittelt

Die meisten generischen Englischkurse lehren Sie, über Urlaub, Essen und Wegbeschreibungen zu sprechen. Das ist in Ordnung, wenn Sie Tourist sind. Aber wenn Sie einen Investor überzeugen, ein multikulturelles Team führen oder einen Vertrag mit einem Lieferanten aus Manchester abschließen müssen, brauchen Sie etwas anderes.

Bei ProLang sind die Englischkurse für Berufstätige konzipiert, die keine Zeit zu verlieren haben. Jede Unterrichtsstunde konzentriert sich auf Situationen, die Sie in Ihrem realen Arbeitsalltag erleben: eine Quartalspräsentation vorbereiten, eine E-Mail an einen schwierigen Kunden verfassen, eine Verhandlung mit einem Lieferanten üben. Die Lehrkräfte haben Erfahrung in internationalen Unternehmensumgebungen und wissen, welches Vokabular, welche Ausdrücke und welche kulturellen Nuancen Sie beherrschen müssen.

Das Format ist flexibel. Privatunterricht für alle, die mit einem personalisierten Plan schnell vorankommen wollen. Gruppenkurse für alle, die lieber mit anderen Fachleuten lernen und in simulierten Szenarien üben. Und alles mit Zeiten, die sich an Terminkalender anpassen, die, seien wir ehrlich, nie leer sind.

Was ProLang von einem herkömmlichen Englischkurs unterscheidet, ist der Fokus. Sie studieren Grammatik nicht um der Grammatik willen. Sie studieren die Strukturen, die Sie brauchen, um sich bei der Arbeit sicher auszudrücken. Die Grammatik kommt als Ergebnis, nicht als Ziel.

Wie Sie Ihr Business English eigenständig verbessern

Neben dem Unterricht gibt es Gewohnheiten, die Sie in Ihren Alltag einbauen können und die Ihren Fortschritt spürbar beschleunigen:

Lesen Sie auf Englisch, was Sie auch auf Deutsch lesen würden. Wenn Sie sich für Technologie interessieren, lesen Sie TechCrunch. Wenn Sie im Finanzwesen sind, die Financial Times. Wenn Sie im Personalwesen arbeiten, folgen Sie SHRM. Das ist kein formelles Studium, das ist natürliche Immersion.

Hören Sie Business-Podcasts. "The Economist Podcast," "HBR IdeaCast" und "How I Built This" sind hervorragend. Hören Sie sie beim Sport oder auf dem Arbeitsweg. Ihr Ohr passt sich an den Rhythmus und das berufliche Vokabular an.

Nehmen Sie Ihre Meetings auf (mit Erlaubnis) und hören Sie sie danach an. Es ist unangenehm, aber es ist das ehrlichste Feedback, das Sie bekommen können. Sie werden erkennen, wo Sie stocken, welche Ausdrücke Ihnen fehlen und wann Sie den Faden verlieren.

Stellen Sie Ihre Arbeitstools auf Englisch um. Setzen Sie LinkedIn, Slack, Ihre E-Mail und Ihren Kalender auf Englisch. Das zwingt Sie, ständig mit beruflichem Vokabular zu interagieren.

Üben Sie Small Talk bewusst. Es klingt absurd, informelle Gespräche vorzubereiten, aber es funktioniert. Halten Sie fünf Themen für die ersten Minuten jedes Meetings bereit. Mit der Zeit wird es natürlich.

Führen Sie ein berufliches Tagebuch auf Englisch. Fünf Minuten am Tag. Schreiben Sie, was Sie bei der Arbeit gemacht haben, welche Meetings Sie hatten, welche Entscheidungen Sie getroffen haben. Streben Sie nicht nach Perfektion, streben Sie nach Flüssigkeit.

Der Sprung, den Ihre Karriere braucht

Business English ist nicht nur eine weitere Zeile in Ihrem Lebenslauf. Es ist das Werkzeug, das Berufstätige, die vorankommen, von denen trennt, die stehenbleiben. Jede gut geschriebene E-Mail, jedes Meeting, an dem Sie selbstbewusst teilnehmen, jede Verhandlung, in der Sie die genau richtigen Worte finden: All das baut Ihren internationalen beruflichen Ruf auf.

Sie brauchen kein perfektes Niveau, um Ergebnisse zu sehen. Sie brauchen die richtigen Ausdrücke, das Selbstvertrauen, sie zu benutzen, und regelmäßige Übung, damit sie automatisch werden. Allgemeines Englisch öffnet die Tür. Business English verschafft Ihnen einen Platz am Tisch.

Wenn Sie genau wissen wollen, wo Sie stehen und was Sie verbessern müssen, beginnen Sie mit einer Probestunde bei ProLang. In 30 Minuten erhalten Sie eine echte Einschätzung Ihres Niveaus und einen klaren Plan für den Weg nach vorn. Ohne Verpflichtungen, ohne Kleingedrucktes. Nur die Klarheit, die Sie brauchen, um den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu machen.